AI Ubah Lanskap Industri Pembayaran Global

Fakta Baru - Menurut surat kabar ekonomi Prancis Les Echos, pengumuman dari grup fintech milik Jack Dorsey, Block, untuk mengganti sekitar 4.000 karyawan, setara dengan 40% dari tenaga kerjanya, dengan kecerdasan buatan (AI) menimbulkan kehebohan di industri pembayaran global.

Block memiliki platform pembayaran seperti Cash App, Square, dan Afterpay. Menurut para analis, keputusan ini bukan berasal dari kesulitan keuangan, melainkan dari pergeseran model operasionalnya menuju organisasi yang didukung AI, dengan tujuan mempercepat pertumbuhan dan meningkatkan efisiensi operasional.

Mungkin Anda juga suka

Menerapkan peraturan baru tentang penomoran telekomunikasi dan perencanaan sumber daya internet. Surat Edaran 34/2026/TT-BKHCN, yang berlaku mulai 1 Juli 2026, diterbitkan untuk memberikan dasar hukum bagi penerbitan dan pelaksanaan rencana penomoran telekomunikasi dan sumber daya internet.

Bagaimana Bosch mendefinisikan ulang ruang hunian cerdas. Bosch telah mengintegrasikan platform konektivitas pintar Home Connect di seluruh jajaran produknya, mulai dari mesin pencuci piring, lemari es, dan kompor hingga oven dan mesin cuci, menghadirkan pengalaman hidup yang nyaman.

Lithuania meluncurkan UAV pemburu Shahed dengan kecepatan hingga 320 km/jam. GD&TĐ - Sebuah perusahaan pertahanan Lithuania baru saja memperkenalkan UAV pencegat baru, yang bertujuan untuk menangkal serangan oleh UAV murah, termasuk Shahed.

Ini bukan kali pertama perusahaan fintech mengurangi jumlah karyawan berkat aplikasi AI, tetapi skala pengurangan hingga 4.000 orang dianggap belum pernah terjadi sebelumnya.

Sebelumnya, grup pembayaran cicilan Swedia, Klarna, mengklaim bahwa AI dapat menggantikan 700 karyawan layanan pelanggan. Perusahaan tersebut kemudian menyesuaikan strateginya untuk mempertahankan unsur manusia dalam hubungan pelanggan, tetapi tetap mengurangi jumlah karyawannya secara drastis, dari 7.000 pada tahun 2022 menjadi 3.000 saat ini, dan menargetkan kurang dari 2.000 pada tahun 2030.

PayPal juga memangkas 2.500 pekerjaan pada awal tahun 2024, setara dengan 9% dari tenaga kerjanya, dengan alasan peningkatan otomatisasi. Sementara itu, Stripe – perusahaan Amerika yang bermitra dengan OpenAI untuk mengimplementasikan pengalaman belanja ChatGPT dan berkolaborasi dengan Microsoft pada platform Copilot – tidak memiliki rencana untuk melakukan PHK besar-besaran, meskipun mereka merampingkan 300 posisi pada awal tahun 2025 dan terus merekrut untuk meningkatkan total tenaga kerjanya menjadi 10.000 orang.

Para ahli percaya bahwa AI memiliki potensi khusus dalam operasi bisnis di balik layar, identifikasi pelanggan (KYC), dan pencegahan penipuan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya pemrosesan transaksi. Jaringan kartu utama seperti Visa dan MasterCard, bersama dengan PayPal, telah berinvestasi besar-besaran dalam AI dalam beberapa tahun terakhir.

Menurut kepala grup pembayaran Eropa Worldline, AI membantu mengoptimalkan kode, mengembangkan produk, mengelola transaksi, dan mendeteksi penipuan. Perusahaan telah menerapkan alat pendukung pemrograman GitHub Copilot untuk seluruh tim pengembangnya, tetapi tidak memiliki rencana untuk mengganti personel manusia dengan AI.

Amerika Serikat - Vietnam: Jangan lewatkan

Vietnam mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi di bidang teknologi tinggi. Pada pagi hari tanggal 26 Juni, di Markas Besar Pemerintah, Wakil Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima Bapak Jeff Place, Direktur Rantai Pasokan Coherent Group (AS). Dalam pertemuan tersebut, Wakil Perdana Menteri menegaskan bahwa Vietnam mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi, terutama di industri teknologi tinggi, inovasi, dan semikonduktor.

Mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi di sektor teknologi tinggi. Wakil Perdana Menteri Ho Quoc Dung mengatakan bahwa Vietnam menyambut baik perusahaan-perusahaan AS untuk terus memperluas operasinya di Vietnam, terutama di industri teknologi tinggi dan sektor-sektor dengan nilai tambah tinggi.

Vietnam dan Amerika Serikat memperkuat kerja sama dalam mengatasi dampak perang. VTV.vn - Pada tanggal 22 Juni, Sekretaris Jenderal dan Presiden To Lam menerima Pelaksana Tugas Sekretaris Angkatan Laut AS Hung Cao.

Perkembangan di Block menunjukkan bahwa AI sedang membentuk kembali model organisasi dan operasional industri pembayaran. Namun, tingkat adopsi dan dampaknya terhadap tenaga kerja akan bervariasi tergantung pada strategi masing-masing perusahaan.

Kembali ke topik

VNA

Sumber: https://tuoitre.vn/ai-lam-rung-chuyen-nganh-thanh-toan-toan-cau-nhu-the-nao-20260301114732759.htm