Pengembangan Budaya Pelayanan Publik di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan

Fakta Baru - Anggota Komite Sentral Partai, Sekretaris Komite Partai, Pelaksana Tugas Menteri Perindustrian dan Perdagangan Le Manh Hung memimpin rapat tersebut.

Hadir dalam pertemuan tersebut adalah Wakil Menteri Phan Thi Thang - Wakil Ketua Komite Pengarah; Wakil Menteri Truong Thanh Hoai - Wakil Ketua Komite Pengarah; Direktur Departemen Organisasi dan Personalia Tran Quang Huy - Anggota Tetap Komite Pengarah; dan perwakilan dari unit-unit di bawah Kementerian Perindustrian dan Perdagangan.

Dalam laporannya mengenai kondisi terkini budaya pelayanan publik di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, Direktur Departemen Personalia dan Organisasi Tran Quang Huy menyatakan bahwa pada tahun 2023, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mengeluarkan Keputusan No. 1239/QD-BCT yang menetapkan Kode Etik bagi pejabat, pegawai negeri sipil, dan karyawan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan.

Selama periode terakhir, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah mencapai banyak hasil positif, seperti mempromosikan penerapan teknologi informasi dan membangun pemerintahan elektronik dengan implementasi efektif Portal Layanan Publik Online dan Sistem Satu Atap Nasional; melaksanakan reformasi administrasi yang ekstensif, menyederhanakan prosedur dan mempersingkat waktu pemrosesan bagi bisnis dan warga negara; membangun lingkungan kerja yang semakin profesional dan modern; dan pada saat yang sama, secara bertahap membentuk budaya inovasi melalui dorongan inisiatif dan peningkatan dalam proses bisnis.

Selain itu, dalam laporan mengenai implementasi peraturan kerja, penerapan sistem manajemen mutu sesuai standar TCVN ISO 9001, dan penerapan 5S di Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, Wakil Kepala Kantor Kementerian, Hoang Anh Duong, menyatakan bahwa setiap tahunnya, Kementerian menerbitkan rencana dan sasaran mutu yang lengkap, menyelenggarakan inspeksi dan evaluasi internal, memperkuat Komite Pengarah ISO, dan menstandarisasi proses kerja. Implementasi 5S dipromosikan melalui peninjauan dan penataan ulang fasilitas, penggantian peralatan, dan penataan ruang kerja secara ilmiah, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi kerja dan membangun citra kantor yang profesional.

Perwakilan dari berbagai unit turut serta dalam diskusi pada pertemuan tersebut.

Pada pertemuan tersebut, para delegasi membahas dan sepakat secara bulat untuk membentuk Komite Pengarah untuk pengembangan budaya pelayanan publik di sektor Industri dan Perdagangan; mereka juga menekankan perlunya mengembangkan dan menerapkan program aksi spesifik untuk membangkitkan kebanggaan dan nilai-nilai inti sektor Industri dan Perdagangan.

Dalam rangka mengapresiasi kontribusi anggota Komite Pengarah dan perwakilan dari unit-unit di bawah Kementerian, Pelaksana Tugas Menteri Perindustrian dan Perdagangan Le Manh Hung menekankan pentingnya pengembangan budaya sektor industri dan perdagangan. Mengutip studi penelitian, Pelaksana Tugas Menteri menyatakan bahwa di antara kompetensi inti manusia, kompetensi budaya memainkan peran fundamental, bertindak sebagai "akar" yang menentukan pengembangan keterampilan profesional, manajerial, dan lainnya. Beliau menekankan bahwa sektor industri dan perdagangan telah menghadapi banyak kesulitan dan tantangan di masa lalu; namun, dalam menjalankan operasinya, setiap organisasi mengalami periode yang menguntungkan dan menantang. Yang penting adalah mengidentifikasi kekuatan pendorong dan "perekat" yang cukup kuat untuk mengkonsolidasikan fondasi dan menciptakan momentum bagi pembangunan berkelanjutan seluruh sektor.

Pelaksana Tugas Menteri Le Manh Hung menyampaikan pidato arahan pada sesi kerja tersebut.

Berdasarkan pendapat yang disampaikan dalam rapat, Komite Pengarah dengan suara bulat menyetujui untuk melaksanakan Proyek pembangunan budaya sektor Industri dan Perdagangan, dengan cakupan komprehensif yang meliputi nilai-nilai inti sektor tersebut, mulai dari sumber daya manusia dan pengetahuan hingga tradisi dan sejarah pembangunan. Pelaksana Tugas Menteri Le Manh Hung mengarahkan pembentukan kelompok kerja untuk membantu Komite Pengarah dalam melaksanakan Proyek tersebut, dengan partisipasi perwakilan dari berbagai unit dan organisasi sosial-politik.

Departemen Personalia dan Organisasi bertugas memimpin dan berkoordinasi dengan unit-unit lain di dalam Kementerian untuk meneliti dan mengembangkan Proyek berdasarkan evaluasi menyeluruh, survei, dan konsultasi yang cermat. Secara bersamaan, departemen ini akan memimpin peninjauan peraturan yang berlaku, meneliti dan mengembangkan seperangkat peraturan kerja dan kode etik baru untuk sektor Industri dan Perdagangan berdasarkan peraturan kerja yang telah diterbitkan sebelumnya; dan berkoordinasi dengan unit-unit terkait untuk melaksanakan Proyek. Kantor Kementerian akan meninjau dan melengkapi isi budaya pelayanan publik dalam peraturan kerja, memperkuat penerapan standar ISO dan 5S, dan mengembangkan identitas merek untuk sektor Industri dan Perdagangan...

Pelaksana Tugas Menteri menekankan perlunya mengembangkan rencana komunikasi internal, mempromosikan peran teladan para pemimpin; memperkuat budaya kepatuhan, disiplin, dan koordinasi internal, serta mengakui pentingnya refleksi diri; menumbuhkan kebiasaan kerja yang efisien dan budaya pelatihan diri serta pembaruan pengetahuan, dan berupaya membangun sistem perpustakaan di pusat-pusat kerja Kementerian.

Selain itu, Pelaksana Tugas Menteri meminta pembentukan segera Komite Penghubung untuk Pensiunan Karyawan Sektor Industri dan Perdagangan sebagai bentuk penghormatan terhadap sejarah dan generasi sebelumnya.

Menjelang Hari Tradisional Sektor Industri dan Perdagangan, Pelaksana Tugas Menteri Perindustrian dan Perdagangan menyerukan kepada seluruh pejabat, pegawai negeri sipil, dan karyawan untuk menjunjung tinggi tradisi yang mulia, memperkuat ikatan antar generasi, dan bekerja sama untuk membangun landasan budaya yang kaya dan khas bagi Sektor Industri dan Perdagangan – landasan yang akan dibanggakan oleh setiap pejabat ketika mereka mengingatnya atau kembali ke rumah.