Pembayaran Tanpa Uang Tunai Menjadi Kebiasaan Baru di Masyarakat

Fakta Baru - Mendekatkan layanan digital kepada masyarakat.

Saat ini, terdapat 287 lembaga kredit dan cabang yang beroperasi di wilayah tersebut, menawarkan berbagai layanan. Jaringan perbankan tersebar luas, mencakup daerah perkotaan dan terpencil, menjadi fondasi penting bagi layanan keuangan dan perbankan modern untuk menjangkau masyarakat dengan lebih mudah. ​​Selain itu, implementasi solusi pembayaran tanpa uang tunai dan layanan perbankan digital di wilayah ini memiliki kondisi yang menguntungkan untuk pengembangan.

Baru-baru ini, Cabang Regional 8 Bank Negara Vietnam telah meningkatkan upayanya untuk mengarahkan lembaga kredit di wilayah tersebut agar mempromosikan pembayaran tanpa uang tunai seiring dengan transformasi digital… Untuk mewujudkan tujuan ini, sektor perbankan berfokus pada komunikasi dan bimbingan untuk membantu masyarakat mengakses dan menggunakan metode pembayaran modern seperti pemindaian kode QR, pembayaran online, dan pembukaan rekening menggunakan identifikasi elektronik (eKYC)…

Salah satu fitur paling menonjol dari transformasi digital di industri perbankan regional adalah perkembangan pesat pembayaran tanpa uang tunai. Di banyak daerah, pembayaran kode QR telah menjadi metode yang familiar bagi masyarakat, terutama di gerai ritel, layanan penting, dan area publik. Adopsi kode QR yang meluas telah berkontribusi pada pembentukan kebiasaan pembayaran baru yang cepat, nyaman, dan transparan.

Seiring dengan itu, model-model seperti "pasar tanpa uang tunai," "pasar digital," "Pasar 4.0," dan jalanan pembayaran tanpa uang tunai terus dipelihara dan diperluas di banyak daerah. Model-model ini membantu mendekatkan teknologi pembayaran digital dengan kehidupan sehari-hari masyarakat, pedagang kecil, dan bisnis, sehingga mendorong transformasi digital di masyarakat.

Bersamaan dengan itu, banyak layanan penting seperti biaya kuliah, biaya rumah sakit, tagihan listrik, air, dan telekomunikasi telah diintegrasikan langsung ke dalam aplikasi seluler bank. Akibatnya, masyarakat dapat melakukan transaksi kapan saja, di mana saja, tanpa perlu mengunjungi cabang, sehingga menghemat waktu dan uang secara signifikan.

Seiring dengan perkembangan layanan perbankan digital, lembaga kredit di Wilayah 8 juga mendorong penerapan teknologi modern dalam operasional perbankan. Metode pembayaran seperti QR Code, dompet elektronik, dan platform perbankan digital semakin populer. Banyak operasi dasar telah didigitalisasi. Beberapa lembaga kredit di wilayah ini juga menerapkan kecerdasan buatan dalam manajemen dan pemantauan risiko, serta meningkatkan keamanan sistem untuk meningkatkan keselamatan transaksi keuangan.

Lembaga kredit di wilayah tersebut juga berfokus pada peningkatan infrastruktur pembayaran, memastikan sistem beroperasi dengan lancar, aman, dan stabil. Banyak bank telah mendirikan pusat dukungan pelanggan 24/7 untuk segera menangani masalah yang muncul selama transaksi, sehingga memperkuat kepercayaan pelanggan pada metode pembayaran digital…

Di Sacombank Quang Binh, salah satu cabang yang menjadi contoh positif dalam pengembangan perbankan digital dan pembayaran tanpa tunai, solusi transformasi digital telah membuahkan banyak hasil positif. Bapak Nguyen Thanh Hai, Direktur Sacombank Quang Binh, menyatakan bahwa seiring dengan hasil bisnis, pengembangan perbankan digital cabang tersebut telah mengalami kemajuan yang signifikan. Perluasan saluran transaksi digital dan pembayaran tanpa tunai telah membantu mengurangi tekanan transaksi di loket, mempersingkat waktu pemrosesan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Menurut Bapak Nguyen Thanh Hai, untuk mendorong perkembangan perbankan digital, petugas transaksi cabang secara proaktif membimbing pelanggan dalam mendaftar dan menggunakan layanan digital langsung di tempat transaksi. Cabang tersebut berfokus pada pengalihan transaksi kecil dan sering dilakukan ke saluran digital; dan secara bersamaan memperluas jaringan pembayaran Kode QR di berbagai tempat usaha di wilayah tersebut dengan kriteria kesederhanaan, kecepatan, dan kemudahan penggunaan.

Pada akhir tahun 2025, Sacombank Quang Binh menargetkan untuk melayani hampir 80.000 pelanggan. Dari jumlah tersebut, sekitar 60.000 akan menggunakan Internet Banking atau Mobile Banking, yang mencakup 75% dari total basis pelanggan. Jumlah kartu rekening pembayaran akan mencapai sekitar 78.000, dan jumlah titik penerimaan pembayaran Kode QR akan mencapai hampir 10.000. Perkembangan pesat saluran transaksi digital telah membantu mengurangi tekanan transaksi tatap muka, mempersingkat waktu pelayanan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Menurut perwakilan dari Cabang Regional 8 Bank Negara Vietnam, keberhasilan transformasi digital di industri perbankan tidak terlepas dari strategi investasi infrastruktur yang tersinkronisasi. Oleh karena itu, pengembangan infrastruktur pembayaran selalu menjadi prioritas utama untuk membangun fondasi yang kokoh bagi layanan perbankan digital. Faktanya, jumlah ATM dan terminal POS di wilayah tersebut telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, berkontribusi pada perluasan akses ke layanan pembayaran modern bagi masyarakat dari daerah perkotaan hingga pedesaan.

Namun, di samping hasil positif, proses mempromosikan pembayaran tanpa uang tunai di wilayah ini masih menghadapi beberapa kesulitan dan tantangan. Ekosistem pembayaran belum berkembang secara merata di seluruh wilayah, terutama di daerah pedesaan dan di antara kelompok pelanggan dengan akses teknologi yang terbatas. Selain itu, risiko terkait penipuan dan penggelapan dalam transaksi digital juga meningkat, yang memengaruhi kepercayaan sebagian pengguna layanan…

Dalam periode mendatang, Cabang Regional 8 Bank Negara Vietnam akan terus mengarahkan lembaga kredit untuk mendorong pengembangan layanan pembayaran modern, mempercepat transformasi digital dalam operasional perbankan, dan memastikan keamanan dan keselamatan sistem teknologi informasi dan aktivitas pembayaran. Lembaga kredit juga akan secara serius menerapkan peraturan tentang keamanan dan keselamatan dalam membuka dan menggunakan rekening pembayaran dan kartu bank untuk mencegah pembayaran online yang curang dan menipu…

Dengan solusi yang terkoordinasi dan tepat sasaran, pembayaran tanpa uang tunai di provinsi Nghe An, Ha Tinh, dan Quang Tri secara bertahap menjadi kebiasaan dalam kehidupan sehari-hari. Ini bukan hanya langkah penting dalam transformasi digital sektor perbankan, tetapi juga berkontribusi untuk mendorong perkembangan ekonomi digital, yang bertujuan membangun masyarakat yang lebih modern, transparan, dan nyaman bagi masyarakat dan bisnis.

Sumber: https://thoibaonganhang.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-dan-tro-thanh-thoi-quen-trong-cuoc-song-178465.html